На тому тижні ми досліджували вартість продуктового споживчого кошика бердичівлянина (до речі, депутати пропонують Кабінету Міністрів України переглянути та оновити набори продуктів харчування, набори непродовольчих товарів, набори послуг, які будуть відповідатимуть реальним потребам людей в сучасних соціально-економічних умовах).
В цій статті розповімо вам, що ще дізналися про супермаркети нашого міста і що повинен знати пересічний споживач, якщо він отримав неякісну послугу чи товар.
Ось, які висновки ми зробили, відвідавши і поспілкувавшись з покупцями супермаркетів нашого міста «ФОРА», «АТБ», «Полісся» та «Наш край»:
1. Порівнявши ціни у маркетах, вияснили, що найдешевші ціни у «АТБ», причому, на деякі товари навіть менші, ніж на міському ринку – «+»
2. У супермаркетах проводяться різні акції і можна придбати товари зі знижкою – «+»
3. Асортимент товарів у всіх магазинах досить різноманітний – «+»
4. Але не завжди можна придбати в одному магазині необхідні товари – «–«
Наприклад, на дату відвідування нами супермаркетів (16.05.2015):
– в «АТБ» не було у продажу столових буряків, також не вдалося нам знайти горохової крупи;
– в «Нашому краї» – не побачили на полицях курячих яєць та свіжого свинячого м’яса;
– в «ФОРІ» та «Поліссі» був дуже скудний асортимент замороженої риби.
На жаль, в жодному з магазинів немає живої риби.
5. Всі супермаркети обладнані електронною системою розрахунків і ви можете отримати документ, в якому вказана ціна і вага куплених товарів – «+»
Але будьте уважні!!!
***Ціна в чекові може не відповідати ціні на вітрині – «–«
Ольга, в одному з супермаркетів, придбала 300 грам вареної ковбаси по ціні, що була на вітрині, 74 грн. Коли Ольга, вже вдома, поглянула на чек, то виявила, що ціна ковбаси – 78 грн. На жаль, син її розпакував, відрізав шматок і викинув упаковку, тому до маркету вона не зверталася.
***Ви можете заплатити за товар, який не купували – «–«
Катерина, скупилася й розрахувалася за товар, отримала чек. Насторожила сума, яку вона заплатила. Глянула в чек і виявила, що заплатила за торт, якого не купувала (торти зараз, самі знаєте, не дешеві). Гроші їй повернули, але відвідувати цей магазин їй більше не хочеться.
6. У супермаркетах багато товарів вже розфасовані і на них вже вказана вага і вартість – «+»
На жаль,
***не завжди вага, що вказана на товарі відповідає дійсності – «–«
***запакований товар може бути неякісним – «–«
Олена придбала королівські креветки (по ціні 118 грн за кг), в магазинній упаковці. Перед цим вона бачила, як розважувала і чіпляла на них ціну продавець, що додало їй впевненості, що товар свіжий. Коли вкладала їх до сумки, злегка притиснула і побачила, що креветка підозріло розлізлася. Відкривши упаковку, вона була приголомшена несвіжим запахом. Гроші за товар повернули, але довіру було втрачено.
Всі ці історії повідали нам відвідувачі магазинів. Вам обирати, який супермаркет кращий.
Але, щоб не бути ошуканим, «Діловий Бердичів» рекомендує дотримуватися певних правил при здійсненні покупок:
• запам’ятовуйте ціни на вітринах;
• зважуйте товари вагові і перевіряйте вагу фасованих;
• перевіряйте дату виготовлення (пакування) та якість товару;
• намагайтеся не купувати продукти, на упаковці яких відсутня інформація про виробника, склад, умови та строки зберігання і реалізації, або якщо дана інформація викладена на незрозумілій для вас мовою.
• звертайте увагу на етикетки і стікери магазину;
• перевіряйте цілісність упаковки;
• ретельно перевіряйте чек і здачу, не відходячи від каси
А якщо, все-таки, вас ошукали – звертайтеся до комітету у справах захисту прав споживачів у Житомирській області за телефонами 096-04-88-565 та 093-87-585-07.
Примітка. Коли наші журналісти, в ролі звичайних споживачів, намагалися записати ціни, то у всіх супермаркетах (крім «АТБ»), їм перешкоджали працівники та адміністрація магазинів. Мотивуючи тим, що у них цього робити не можна.
Чи правомірними були наші та їх дії ми розповімо вам у слідуючих публікаціях.
Жанна БЕРЕЗОВКА
[ad id=’11152′]
