У Бердичівській міській лікарні посилюють якість супроводу ветеранів: фахівчиня пройшла спеціальний навчальний інтенсив
Фахівчиня з супроводу ветеранів і демобілізованих осіб КНП «Бердичівська міська лікарня» Юлія Пухальська взяла участь у практичному навчальному інтенсиві, організованому громадським рухом «ЧЕСНО». Захід був спрямований на підвищення компетентності спеціалістів закладів охорони здоров’я, які працюють з військовослужбовцями, що повернулися з війни.
Під час інтенсиву учасники опрацювали ключові практичні аспекти: ефективну комунікацію з ветеранами, швидке прийняття рішень у складних ситуаціях, чітку навігацію пацієнтів у системі медичних послуг, а також особливості маршрутизації та доступу до безоплатної медичної допомоги.
Психологічна реабілітація
Окрему увагу приділили питанням реабілітації, психологічної підтримки та розбору реальних складних кейсів. Учасники напрацювали конкретні алгоритми дій, які допоможуть забезпечувати якісний та індивідуальний супровід кожного ветерана на всіх етапах лікування та відновлення.
Директор Бердичівської міської лікарні Костянтин Гінгуляк прокоментував: «Ми розуміємо, наскільки важливо забезпечити ветеранам і демобілізованим особам якісний медичний супровід та всебічну підтримку. Отримані Юлією Пухальською знання та інструменти дозволять нам ще ефективніше допомагати нашим захисникам. Головний пріоритет — індивідуальний підхід і максимальна турбота про кожного пацієнта».
У Бердичівській міській лікарні наголошують, що ветерани, демобілізовані особи та члени їхніх сімей можуть звертатися за консультацією та професійним супроводом за телефоном 099 720 35 93 або безпосередньо до закладу.
Така системна робота з підвищення кваліфікації персоналу є важливим кроком у розвитку ветеранської медицини на рівні територіальної громади.
