Про це повідомив Виконком Бердичівської міської ради на Офіційному порталі міста у розділі «Реагування на критику» у відповідь на публікацію в одному з ЗМІ. Нагадаємо, що тривалий час жахливий стан автобусів та маршруток, які здійснюють пасажирські перевезення громадян по місту Бердичеву та зухвала поведінка водіїв були топовою темою як у журналістів, так і у пересічних громадян. Останні, до речі, дедалі частіше не залишають без уваги незадовільну поведінку водіїв маршруток, та звертаються з усними чи письмовими заявами у міськвиконком.
Усні звернення громадян приймаються по існуючій «гарячій лінії» (тел. 4-23-11 та цілодобовий 15-05), також на адресу міської ради надходять письмові звернення громадян, що у переважній більшості стосуються порушень порядку надання послуг пільговій категорії населення. Звернення розглядались на нарадах у відділі за участю керівників міських автопідприємств, автобусних перевізників та водіїв і, у разі потреби, за присутності заявників. Прийняті рішення є обов’язковими до виконання.
Так за 4-й квартал 2017 р. та за неповний 1-й квартал 2018 р. відділом житлового господарства управління житлово-комунального господарства розглянуто 36 усних та письмових звернень громадян, як наслідок – 2-х водіїв звільнено, на 3-х водіїв накладено дисциплінарне покарання, 4-х – попереджено.
Також Виконком Бердичівської міської ради проінформував, що відділом житлового господарства управління житлово-комунального господарства, згідно покладених обов’язків щодо контролю за якістю надання послуг міського пасажирського транспорту, проводяться планові та позапланові перевірки рухомого складу автомобільних перевізників та належне виконання своїх функціональних обов’язків водіями, які обслуговують міські маршрути.
Виявлені порушення та недоліки фіксуються та доводяться перевізникам з певним терміном усунення та покарання винних працівників. Після усунення перевізниками зазначених недоліків, проводиться повторний огляд автобусів.
Водночас, враховуючи виявлені недоліки в ході проведення обстежень рухомого складу, автомобільні перевізники проводять оновлення транспортних засобів на більш нові та комфортабельні автобуси в межах своїх фінансових можливостей.
Дмитро КВІТЕНЬ
