Погодьтеся, завжди важливо, щоб у кожній галузі вашого виробничого процесу працювали кваліфіковані спеціалісти. Це стосується і підтримки програмного продукту BAS. Отже, варто подумати над тим, щоб цю важливу складову вашого бізнесу здійснювали професіонали.
Замовляємо супровід BAS
Ми можемо бути впевненими користувачами комп’ютерної техніки, розуміти сенс тієї чи іншої програми. Ми знаємо, як отримати необхідні дані та ввести їх у потрібну програму за певними алгоритмами. Але при збоях у роботі краще все ж звернутися до фахівців за адресою: https://www.1c.kiev.ua/ua/service/subscription/. А ще краще – не очікувати, доки програма почне “глючити”, а завчасно замовити супровід продуктів BAS. Так ви отримаєте не лише технічну підтримку, а й можливість навчання персоналу та фахових консультацій.
Що дає супровід BAS
Чому така увага приділяється саме супроводу? Відповідь очевидна: недостатньо просто навчитися користуватися програмою. В будь-якому випадку під час експлуатації наявні помилки, які поступово накопичуються і згодом приводять до збою. Та й сама програмна версія не є досконалою, адже прорахунків припускаються й розробники. Саме для того, щоб усунути подібні проблеми, вкрай необхідні такі заходи, як:
- оновлення;
- актуалізація. Сьогодні зміни в законодавстві стаються ледь не щороку. Це стосується як законодавчих вимог, так і правил звітування. Саме ці зміни мають регулярно вноситися до програм BAS;
- доопрацювання програмного продукту. Така необхідність виникає, якщо зміни стаються на самому підприємстві, скажімо, додаються нові напрямки.
Які послуги може включати супровід BAS?
Звісно, кількість та зміст послуг обумовлюється конкретним договором. Але в цілому в переліку послуг супроводу BAS вам можуть запропонувати:
- Кваліфіковані зрозумілі консультації
- Підключення продукту
- Регламентні роботи, зокрема й послуга резервного копіювання
- Доопрацювання програми у разі потреби нових функцій
- Оновлення та адміністрація
- Вирішення термінових питань (наприклад, збій системи).
В яких напрямках застосовуються продукти BAS
Продукти BAS мають певні загальні функції, які присутні в кожній з версій. При цьому є й специфічні програми, що розроблені для окремих напрямків бізнесу. Особливо зручно те, що ці програми, окрім окремого цільового використання можна комбінувати в єдину систему. Це стосується фінансової складової, логістики, роботи з кадрами та клієнтами тощо. Цей перелік постійно доповнюється.
