У Бердичеві військовослужбовці, ветерани війни та захисники України мають змогу отримати якісну стоматологічну допомогу та зубопротезування повністю безкоштовно в рамках програми Національної служби здоров’я України (НСЗУ). Директор Бердичівської міської лікарні Костянтин Гінгуляк детально розповів про доступні пакети послуг, умови отримання та особливості реалізації проєкту для захисників і захисниць.
Інтерв’ю з директором Бердичівської міської лікарні Костянтином Гінгуляком
Журналіст: Костянтине Вікторовичу, розкажіть, будь ласка, які саме програми діють зараз для військових та ветеранів у вашому закладі?
Костянтин Гінгуляк: У нас діють два основні пакети в межах Програми медичних гарантій НСЗУ. Перший — це «Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України» (група послуг №1). Другий — «Стоматологічна допомога окремій категорії осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України» (група послуг №2), що охоплює планове зуболікування. Ці пакети створені спеціально, щоб забезпечити якісну стоматологічну підтримку нашим захисникам і захисницям.
Журналіст: Хто саме може скористатися цими послугами безоплатно?
Костянтин Гінгуляк: Право на безкоштовну допомогу мають:
- учасники бойових дій;
- ветерани війни, зокрема особи з інвалідністю внаслідок війни;
- військовослужбовці, які виконують бойові завдання, але ще не отримали офіційного статусу учасника бойових дій.
Важливо: послуги доступні незалежно від місця реєстрації чи прописки — захисник може звернутися до будь-якого закладу, що має договір з НСЗУ.
Журналіст: Який порядок дій для отримання послуг? Які документи потрібні?
Костянтин Гінгуляк: Алгоритм простий:
- Звернутися до медичного закладу з договором НСЗУ (наприклад, до нашої лікарні).
- Заповнити заяву.
- Надати копії документів (оригінали пред’явити для перевірки): паспорт, облікова картка платника податків (або серія та номер паспорта), посвідчення учасника бойових дій / особи з інвалідністю внаслідок війни / посвідчення учасника війни, військовий квиток (для рядового, сержантського та старшинського складу).
Після цього лікар проводить огляд і планує лікування.
Журналіст: Який обсяг послуг входить до зубопротезування (група №1)?
Костянтин Гінгуляк: Пакет охоплює повний цикл:
- Стоматологічне обстеження та планування протезування
- Інструментальні дослідження (рентген, ортопантомографія тощо)
- Встановлення незнімних металокерамічних протезів, повних/частково знімних нейлонових або акрилових, бюгельних, суцільнолитих конструкцій, вкладок оверлей
- Підготовка ротової порожнини та опорних зубів
- Виготовлення протезів у зуботехнічній лабораторії (відбитки, реєстрація прикусу, моделювання)
- Фіксація, припасування, корекція, полірування
- Знеболення на всіх етапах
- Невідкладна допомога та направлення на спеціалізоване лікування
Гранична сума фінансування — до 34 966 грн.
Журналіст: А що саме покриває планова стоматологічна допомога (група №2)?
Костянтин Гінгуляк: Це комплексне зуболікування:
- Первинний огляд та оцінка стану
- Рентгенологічні дослідження (внутрішньоротові, позаротові, радіовізіографія, ортопантомографія)
- Лікування карієсу та його ускладнень
- Відновлення форми зубів, встановлення штифтів
- Хірургічне та нехірургічне видалення зубів
- Видалення зубного каменю
- Шинування та стабілізація (до 6 зубів)
- Знеболення, невідкладна допомога, направлення далі
Гранична сума — до 24 952 грн. Кількість пролікованих зубів та обсяг процедур визначає лікар індивідуально.
Журналіст: Чи є обмеження на кількість послуг чи зубів?
Костянтин Гінгуляк: Обмеження — лише граничною сумою фінансування. Наприклад, в межах зубопротезування можна отримати один повний знімний протез плюс кілька коронок або кілька мостів. Точний план складає лікар під час консультації.
Журналіст: Якщо лікування вимагає кількох візитів — потрібно нове направлення?
Костянтин Гінгуляк: Ні. Одне електронне направлення покриває весь процес — від огляду до фінальної фіксації протеза чи завершення лікування зуба, незалежно від кількості візитів.
Журналіст: А якщо потрібна сума перевищує ліміт — можна доплатити?
Костянтин Гінгуляк: Ні, доплата в рамках проєкту заборонена. Але є альтернативи: місцеві програми підтримки ветеранів, благодійні фонди, спонсорська допомога.
Журналіст: Куди звертатися зі скаргами, якщо щось піде не так?
Костянтин Гінгуляк: Найшвидше — зателефонувати до контакт-центру НСЗУ за номером 16-77 (понеділок–четвер 9:00–18:00, п’ятниця 9:00–16:45). Також можна надіслати скаргу поштою, на email [email protected] або через онлайн-форму на сайті НСЗУ.
Порівняльна таблиця пакетів послуг
| Пакет послуг | Гранична сума (грн) | Основні процедури | Хто може отримати |
|---|---|---|---|
| Зубопротезування (№1) | до 34 966 | Обстеження, рентген, різні типи протезів, фіксація | Учасники бойових дій, ветерани, військові |
| Планова стоматологічна допомога (№2) | до 24 952 | Огляд, лікування карієсу, видалення, шинування | Учасники бойових дій, ветерани, військові |
Програма продовжує працювати в 2026 році, забезпечуючи якісну стоматологічну реабілітацію для тисяч захисників по всій країні.
